Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos

1. Marco Legal (Habeas Data)

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Ley General de Protección de Datos Personales en Colombia) y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, informamos a todos nuestros clientes y usuarios que District garantiza el manejo seguro, confidencial y responsable de la información personal suministrada a través de nuestro sitio web.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Al proporcionarnos tus datos personales (como nombre, cédula, dirección, teléfono y correo electrónico) al momento de realizar una compra o registrarte, nos autorizas a utilizarlos exclusivamente para los siguientes fines:

• Procesar, facturar y despachar tus pedidos hasta tu domicilio.
• Compartir la información estrictamente necesaria (nombre, teléfono y dirección) con nuestra empresa transportadora aliada para garantizar la entrega de tu funda.
• Enviarte actualizaciones, números de guía y notificaciones sobre el estado de tu compra.
• Atender tus consultas, solicitudes de garantía o soporte al cliente.

3. Derechos de los Titulares

Como titular de tus datos personales, la ley te otorga el derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales en cualquier momento.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos de nuestras bases de datos, siempre y cuando no exista un deber legal o contractual de permanecer en ellas (por ejemplo, registros de facturación de compras ya realizadas).

4. Seguridad de la Información y Terceros

En District no vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal con terceros para fines publicitarios externos.

Nuestra tienda está alojada en una plataforma tecnológica robusta que cuenta con estándares de seguridad y cifrado (certificados SSL) para proteger tu navegación. Asimismo, la información de tus tarjetas de crédito o métodos de pago es procesada de forma segura por las pasarelas de pago externas; nosotros no almacenamos ni tenemos acceso a tus datos bancarios.

5. Atención de Peticiones, Consultas y Reclamos

Si deseas ejercer tus derechos de conocer, actualizar, rectificar o suprimir tu información, puedes comunicarte con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un correo electrónico a [email protected] o escribiéndonos a nuestra línea de WhatsApp 3180607234. Tu solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos por la ley colombiana.